Operational Services für eine stabile, performante Oracle Agile EDM-Systemlandschaft

Mit dem Produktdatenmanagement bzw. mit Product Lifecycle Management (PLM) in Oracle Agile EDM kennen wir uns bestens aus, denn schon vor unserer Gründung im Jahr 2005 haben wir uns damit befasst. Daher kennen wir uns ebenso gut mit den in der Industrie üblichen Systeme aus sowie mit den neuesten Technologien und Prozessen. Und mehr noch: Für die Optimierung Ihrer Produktentstehungsprozesse integrieren wir Ihre Systeme wie ERP, MCAD- oder ECAD-Tools in Oracle e6.

Unsere Operational Services stehen für den reibungslosen Betrieb Ihrer gesamten Oracle e6-Systemlandschaft und umfassen den Anwender-Support ebenso wie Wartung und System-Monitoring bis hin zur Übernahme des operativen Betriebs.

Namhafte Kunden verlassen sich bereits seit Jahren auf unsere individuellen, passgenau auf deren Anforderungen zugeschnittenen Operational Services. Ganz gleich, ob vor Ort oder virtuell, unsere Profis holen das Beste aus Ihrer PLM-Systemlandschaft heraus und verschaffen Ihrem IT-Team den notwendigen Handlungsspielraum für geschäftsrelevante Aufgaben.

Benefits

  • Systemüberwachung, um Störungen proaktiv zu vermeiden
  • Hochverfügbare, performante PLM-Systemlandschaft inklusive der Integrationen weiterer Systeme
  • Sichere PLM-Systemlandschaft durch regelmäßige Software-Updates und granulare Berechtigungskonzepte.
  • Zeitnahe Unterstützung bei Anwenderfragen
  • Maximale Transparenz über die erbrachten Leistungen, Status der Systeme und des Services-Grades
  • Planbare, maximal transparente Kosten